Skip to content
কুরআনহাদিসব্যক্তি

সাহায্য ও FAQ

বই পড়া, মেম্বারশিপ ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নোত্তর।

বই কিভাবে পড়ব?

যে বইটি বিনামূল্যে, সেটির পেজে গিয়ে "অনলাইনে পড়ুন" বাটনে ক্লিক করুন। বইটি সরাসরি ব্রাউজারে (বা মোবাইল অ্যাপে) পড়া যাবে — ডার্ক মোড, ফন্ট সাইজ চেঞ্জসহ। প্রিমিয়াম বইয়ের জন্য আপনাকে প্রথমে সদস্য হতে হবে অথবা বইটি আলাদা কিনতে হবে। কেনার পর সম্পূর্ণ বই অনলাইনে পড়তে পারবেন। লেখক ও প্রকাশকের হক সুরক্ষিত রাখতে কোনো বই ডাউনলোড করা যাবে না — শুধু অনলাইনে পড়ার সুবিধা।

মেম্বারশিপ কিভাবে আপগ্রেড করব?

মেম্বারশিপ পেজে গিয়ে আপনার পছন্দের প্ল্যান (Pro, Business ইত্যাদি) বেছে নিন। "মাসিক শুরু করুন" বা "বার্ষিক" বাটনে ক্লিক করে পেমেন্ট পেজে যান। bKash, Nagad অথবা কার্ড/অনলাইন দিয়ে পেমেন্ট করুন। সফল পেমেন্টের পর মেম্বারশিপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক্টিভ হবে (লগইন থাকলে)।

পেমেন্টের পর কতক্ষণে এক্টিভ হবে?

কার্ড/অনলাইন (SSLCommerz) দিয়ে পেমেন্ট করলে সফলতার পর পেজে আসার সাথে সাথেই এক্টিভ হয়। bKash/Nagad দিয়ে টাকা পাঠানোর পর ট্রানজেকশন আইডি জমা দিন; ভেরিফিকেশনের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এক্টিভ করা হয়।

ডায়মন্ড দিয়ে কি পাবেন?

AI চ্যাট ব্যবহার করলে ডায়মন্ড জমে। প্রোফাইল থেকে ডায়মন্ড রিডিম করে ডিসকাউন্ট কোড বা কনটেন্ট আনলক নিতে পারবেন। রিডিম করলে ইমেইলে কোড পাঠানো হবে।

ডিসকাউন্ট কোড কোথায় দিব এবং কি রিওয়ার্ড পাব?

পেমেন্ট পেজে (বই বা মেম্বারশিপ পে করার সময়) "ডিসকাউন্ট কোড" ফিল্ডে কোড লিখে "প্রয়োগ" বাটনে ক্লিক করুন। ভ্যালিড কোড হলে অর্ডার যোগে শতকরা ছাড় (যেমন ১০% বা ২০%) প্রয়োগ হবে এবং টোটাল আপডেট দেখাবে। কোড একবারই ব্যবহার করা যায়; প্রোফাইল থেকে ডায়মন্ড রিডিম করে আপনি নিজের ডিসকাউন্ট কোড পেতে পারেন।

সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করব?

ফোন: 01707070835। ইমেইল বা সেটিংস পেজ থেকে ও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সাহায্য ও FAQ — Belayet Media